SI QUIERE CONSULTAR SU HISTORIA CLÍNICA EN EL PORTAL DEL PACIENTE:
Si dispone de Cl@ve, certificado digital FNMT o el DNI electrónico se puede acceder al Portal del Paciente y podrá consultar los datos asociados a su historia clínica registrados dentro del Servicio de Salud de las Islas Baleares.
Acceso a la historia clínica
El Servicio de Admisión y Documentación Clínica, vela por los derechos de los usuarios y permite el acceso a la historia clínica.
¿Dónde se tiene que dirigir?
Si desea acceder a la historia clínica, lo puede hacer:
Telemáticamente : Debe estar de alta en la plataforma Cl@ve, disponer de un certificado digital FNMT o el DNI electrónico y accediendo al trámite electrónico
¿Cómo tiene que hacer el trámite?
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- Debe rellenar la solicitud electrónica
- Debe adjuntar la documentación requerida durante la tramitación.
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Presencialmente : Con la solicitud rellenada y presentarla en cualquiera de las oficinas del Registro de la Administración.
¿Cómo tiene que hacer el trámite?
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- Debe rellenar la solicitud.
- Debe aportar la documentación requerida.
- Debe especificar las partes de la historia clínica a las que desea acceder.
- Debe presentarla en cualquier de los registros Registro de la Administración, junto con la documentación acreditativa pertinente.
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¿Qué documentación (siempre el original y fotocopia) necesita para hacer la solicitud?
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- Si es la persona titular de la historia clínica: documento de identidad o pasaporte.
- Si es la persona autorizada: Si se formaliza la solicitud por medio de representante voluntario y señala como medio de representación un medio diferente a la inscripción en el Registro Electrónico de Apoderamientos (REA), se tiene que acreditar la representación y presentar el documento acreditativo.
- Si es el padre o la madre de un paciente menor: documento de identidad o pasaporte del paciente; documento de identidad o pasaporte del solicitante; documento acreditativo de progenitor/progenitora.
- Si es el tutor legal del paciente: documento de identidad o pasaporte del paciente; documento de identidad o pasaporte del tutor, documento acreditativo de la designación judicial del tutor.
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La documentación solicitada os será entregada, si corresponde, en un plazo de un mes, prorrogable a dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
En el caso de que el paciente no pueda recoger la documentación personalmente, podrá hacerlo una persona autorizada presentando su propio documento de identidad y el siguiente documento rellenado y firmado por el paciente. (Modelo de autorización)
SI QUIERE SOLICITAR DOCUMENTACIÓN O LA HISTORIA CLÍNICA DE UNA PERSONA FALLECIDA.
Los requisitos de autenticación y el procedimiento son los mismos que el trámite de personas vivas.
Telemáticamente : Trámite electrónico. Solicitud de historia clínica de personas fallecidas (caib.es)
Presencialmente : Con la solicitud; igual que el procedimiento de personas vivas
- Si solicita la historia clínica de una persona difunta, presentar original y fotocopia de: documento de identidad o pasaporte del difunto; documento de identidad o pasaporte de la persona solicitante; documentación acreditativa del vínculo familiar (libro de familia, últimas voluntades, etc.); certificado de defunción.
Si desea más información, puede llamar al número 971 84 70 96 de 09:00 h a 14:00 h, o escribir un correo electrónico a la dirección documentacioclinica@hmanacor.org .