Personal del servicio:

• Andreu Obrador, jefe de la Unidad (Tel. 971 847084)
• Margalida Buñola, administrativa (Tel. 971 847018)
• Aina Maria Miquel, administrativa (Tel. 971 847090)

Descripción del servicio:

La Unidad de Facturación del Hospital de Manacor es la responsable de facturar la actividad generada por el Hospital, es decir, cobrar a todos los terceros obligados al pago de acuerdo con la normativa vigente, a fin de cumplir los objetivos de eficacia y eficiencia pactados y evaluar la gestión de estas prestaciones, para poder tomar decisiones de mejora.

Desde el punto de vista de la financiación, la actividad sanitaria prestada al Hospital puede dividirse en dos grupos:

• Actividad financiada por la Seguridad Social.
• Actividad sanitaria financiada por la tarjeta sanitaria europea y por resto de terceros obligados al pago, como —en general— las personas particulares sin derecho a recibir asistencia sanitaria, las mutuas sanitarias y los casos de accidentes laborales, de tráfico, deportivos o escolares. La Unidad de Facturación se encarga de este grupo de actividad.

Funciones principales:

• Emitir las facturas correspondientes a la tarjeta sanitaria europea y a los terceros obligados al pago y proporcionar la información y el apoyo para recoger sus datos.
• Hacer el seguimiento de la actividad verificando el traspaso de la información desde las diferentes áreas asistenciales.
• Obtener y verificar la información necesaria para emitir las facturas.
• Hacer el seguimiento de los cobros.
• Resolver incidencias y aplicar medidas correctoras.
• Asesorar sobre la normativa aplicable al proceso de facturación a terceros.